服务条款

1. 适用范围与合同成立

本条款适用于您访问、注册、登录、购买、试用或以其他方式使用活水云创经营系统及相关网站、应用、接口、数据展示和技术支持服务。您完成注册、勾选同意、订购服务或继续使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本条款及相关政策的约束。

如您代表企业、组织或其他主体使用本服务，视为您已获得充分授权，可代表该主体接受本条款并承担相应责任。

2. 服务性质与功能边界

• 本服务属于企业信息化管理与数据处理工具，主要用于经营体管理、记录录入、预算管理、报表展示、协作支持、分析辅助及相关技术功能。
• 本服务提供的是软件工具、系统能力和信息处理结果，不构成任何法律、财务、税务、审计、投资、融资、医疗或其他专业意见，也不替代用户自身的内部控制、审批机制和专业判断。
• 您基于本服务生成、查看、导出或引用的任何数据、图表、建议、提醒或分析结果所作出的经营、管理、财务、税务、用工、合同、采购、销售、投融资等决策，均应由您自行审慎判断并独立承担后果。

3. 账户、主体信息与授权责任

• 您应提供真实、准确、完整、合法且持续有效的注册信息、主体信息、联系方式和支付信息，并在信息变化时及时更新。
• 您应妥善保管账号、密码、验证码、接口密钥、设备和登录会话，并对账号项下发生的操作、数据录入、成员分配、导出下载及其他行为承担责任。
• 如您为企业、团队或家庭场景开通成员协作，您应自行管理成员身份、权限边界、审批关系和数据可见范围；因授权不当、成员误操作、内部纠纷、权限分配错误或离职交接不完整导致的损失，由您自行承担。
• 如发现账号被盗用、异常登录或其他安全风险，您应立即修改凭证并通过联系页面通知我们；在我们收到有效通知并完成合理核验前，相关账号行为仍视为您或您授权用户所实施。

4. 用户数据、内容来源与合规责任

• 您对自行录入、导入、上传、同步、生成、分享或委托处理的数据、文件、报表、票据、人员信息、客户信息、交易信息及其他内容的真实性、准确性、完整性、合法性、可使用性和更新及时性负责。
• 您应确保对相关数据和内容拥有合法来源、合法处理依据及必要授权，并保证您的使用行为符合适用法律法规、监管要求、合同义务、行业规范及内部制度。
• 对于因基础数据错误、口径不一致、重复录入、漏录、错误导入、接口映射错误、第三方数据延迟、历史数据缺失、成员误填、非法内容或无权上传等原因导致的结果偏差、分析失真、报表错误、经营损失或第三方索赔，我们不承担责任。
• 您应自行建立必要的数据复核、审批、备份、归档和导出机制。本服务不因您未进行复核、备份、校验、对账或审批而承担补救责任。

5. 禁止行为与安全控制

您不得利用本服务从事违法、侵权、破坏系统稳定或超出授权范围的行为，包括但不限于：

• 未经授权访问、扫描、测试、攻击、干扰、抓取、镜像、绕过权限控制，或尝试获取其他用户、其他租户或平台底层系统数据。
• 上传恶意代码、病毒、木马、后门、爬虫程序、自动化滥用脚本，或利用漏洞、异常流量、批量注册、撞库、暴力破解等方式影响平台安全。
• 将本服务用于违法经营、洗钱、诈骗、传销、赌博、侵犯知识产权、侵犯个人信息权益、传播违法信息或其他违反法律法规、公序良俗的用途。
• 未经书面授权对本服务进行转售、出租、反向工程、反编译、反汇编、建立竞争产品、进行压力测试或公开披露安全测试结果。

如我们基于合理判断认为存在异常登录、违规使用、安全风险、投诉争议、监管要求或证据保全需要，有权采取验证码校验、限流、功能限制、冻结账号、暂停访问、终止服务、删除违规内容、保留日志或配合调查等措施，且无需对由此产生的业务中断、机会损失或间接损失承担责任。

6. 服务变更、计费测试态与第三方依赖

• 我们可根据产品规划、合规要求、运营安排、技术升级、安全处置或商业判断，对功能、页面、接口、性能、收费模式、服务名称、接入方式、存储策略和支持范围进行新增、替换、限制、调整、下线或终止。
• 截至 2026 年 4 月 17 日，面向普通用户展示的升级、支付和续费流程仍主要处于测试、验版或灰度验证阶段；除书面合同、单独订单或正式上线说明另有明确约定外，相关页面中的价格、权益、续费、退款和开票能力不应被视为已经全面生效的正式商业承诺。
• 正式收费能力启用后，用户可能需要另行接受支付、续费、退款、发票、停用、账单、对账、税务或企业采购相关规则；如届时相关规则与当前测试说明存在差异，以正式生效版本为准。
• 因系统维护、版本发布、网络故障、机房问题、电力中断、上游云服务异常、第三方接口故障、攻击事件、监管措施、不可抗力或其他非我方可合理控制因素导致的服务中断、延迟、数据不同步或功能异常，我们不保证服务持续不间断、绝对无误或完全满足您的特定目的。
• 本服务可能接入第三方服务、支付通道、邮件服务、短信服务、云基础设施、地图能力、AI能力或其他外部能力。第三方服务的可用性、准确性、合法性和处理结果由相应第三方负责；因第三方原因导致的异常、错误、限制、中断、费用争议或损失，不由我们承担责任。

7. AI 能力、输出边界与第三方处理

• 本服务可能提供 AI 会话、分析建议、经营解读、文案生成、摘要归纳、风险提示或其他智能辅助能力。相关功能可能依赖第三方模型服务商处理您主动提交的提示词、对话内容和必要业务上下文。
• AI 输出仅作为信息处理和辅助判断结果，不构成法律、财务、税务、审计、投资、用工、医疗或其他专业意见，也不替代您的内部审批、复核和专业判断。
• 您不得将无合法处理依据的个人信息、商业秘密、国家秘密、受限数据或其他依法不得提供给第三方模型服务商的数据输入 AI 能力；如因此引发投诉、泄露、争议、调查或损失，由您自行承担责任。

8. 知识产权与使用限制

• 本服务的软件、架构、数据库结构、界面设计、文档、商标、标识、代码、算法、模型、页面内容及相关知识产权归本公司或合法权利人所有。
• 在您遵守本条款期间，我们仅授予您有限的、可撤销的、非独占的、不可转让的使用许可，用于您自身合法业务场景下的内部使用。
• 未经书面授权，您不得复制、传播、公开展示、修改、出售、许可、出租、出借、转授权或以其他方式利用本服务及其衍生成果。

9. 免责声明与责任限制

• 在适用法律允许的最大范围内，本服务按“现状”“当前可用”基础提供。除法律强制规定外，我们不对适销性、特定用途适用性、持续可用性、结果准确性、不中断、无错误、无漏洞或完全满足用户经营目标作出明示或默示保证。
• 对于任何间接损失、附带损失、特殊损失、惩罚性损失、预期利益损失、营业利润损失、商业机会损失、数据机会损失、商誉损失、停工损失、内部管理损失或第三方索赔所造成的责任，在适用法律允许范围内我们不承担责任。
• 对于因用户自身原因、授权用户行为、数据错误、操作失误、管理疏忽、决策判断、第三方服务故障、网络异常、不可抗力、监管措施、黑客攻击或其他非因我方故意或重大过失导致的损失，我们不承担赔偿责任。
• 在适用法律允许范围内，如我们需承担责任，累计责任总额以引发争议事项发生前十二个月内您就相关服务已实际支付的服务费总额为上限；如您未就相关服务支付费用，则累计责任总额以人民币 500 元为上限。但法律另有强制性规定的除外。
• 本条中的责任限制、责任排除、风险分配和免责声明构成双方订立及继续履行本条款的重要基础。

10. 赔偿、追偿与配合义务

如因您或您的授权用户上传、导入、处理、传播、分享或使用的数据、内容、业务行为、权限设置、对外承诺、违法违规行为或违反本条款的行为，导致我们遭受投诉、索赔、处罚、调查、行政措施、司法程序、仲裁、律师费、差旅费、鉴定费、公证费、保全费、执行费或其他损失，您应负责处理并赔偿我们的全部损失。

11. 暂停、终止与数据处理

• 如您违反法律法规、本条款、平台规则，或存在欠费、投诉争议、安全风险、权属瑕疵、数据违法、主体失联、账户异常等情形，我们有权不经事先通知采取限制功能、暂停服务、停止续费、冻结账号、终止服务、删除违规内容或关闭账户等措施。
• 服务终止或账号关闭后，我们可根据适用法律、监管要求、审计要求、争议处理需要、备份周期和内部数据治理规则，对相关数据进行保留、归档、删除或匿名化处理，且无义务永久保存您的全部业务数据。
• 您应在服务期间自行完成必要的数据导出、备份和迁移；因您未及时导出、备份或迁移产生的后果，由您自行承担。

12. 通知、日志与证据规则

• 我们可通过站内通知、短信、邮件、系统消息、弹窗、公告或您预留的联系方式发送与服务相关的通知、提醒或法律文件送达信息，上述方式发出后即视为已送达。
• 在法律允许范围内，与服务使用有关的系统日志、访问记录、登录记录、操作记录、订单记录、消息记录、接口调用记录、风控记录和其他电子数据，可作为争议处理的参考依据。

13. 适用法律与争议解决

本条款的订立、生效、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本条款或本服务产生的任何争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

14. 条款更新与联系方式

我们可根据业务发展、法律法规、监管要求、产品变化或风险控制需要对本条款进行更新。更新后的条款发布后生效；如您在更新后继续使用本服务，视为您接受更新后的条款。如您不同意更新内容，应停止使用本服务。

如您对本条款有疑问，可通过联系页面与我们联系。